Privacy Policy

La présente politique de confidentialité décrit de manière détaillée la façon dont vos données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez la plateforme de jeux infinity-casino opérée via le site infinitii.bet. Elle fait partie intégrante du cadre contractuel applicable entre vous et l'opérateur du site.

Cette politique de confidentialité est nécessaire pour vous informer de manière transparente de la manière dont vos données sont traitées, des bases légales applicables et de vos droits en tant qu'utilisateur. Elle s'applique à toutes les personnes qui visitent le site infinitii.bet, créent un compte joueur, participent à des jeux ou interagissent d'une quelconque manière avec la plateforme infinity-casino via infinitii.bet. La présente version entre en vigueur à compter du 6 novembre 2025.

Qui nous sommes

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via la plateforme de jeu infinity-casino accessible sur le site infinitii.bet (ci-après " nous ", " l'Opérateur " ou " la Société ") est la société suivante :

• Dénomination sociale : [À COMPLÉTER]
• Forme juridique : [À COMPLÉTER]
• Adresse légale : [À COMPLÉTER]
• Numéro d'immatriculation / registre du commerce : [À COMPLÉTER]
• Numéro d'identification fiscale (le cas échéant) : [À COMPLÉTER]

La société exploite la plateforme infinity-casino exclusivement via le domaine infinitii.bet et agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.

Contact du délégué à la protection des données (DPO)

Nous avons désigné une personne référente pour les questions de protection des données :

• Nom / DPO : Claire Martin (déléguée à la protection des données)
• E-mail : dpo@infinitii.bet
• Téléphone : [À COMPLÉTER]
• Adresse postale de contact : [À COMPLÉTER]

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter le DPO ou notre service de protection des données à l'adresse e-mail ci-dessus.

Données personnelles que nous collectons

Données d'identification et de contact

• Données de compte joueur : prénom, nom, pseudonyme, date de naissance, pays de résidence, adresse postale, langue préférée.
• Coordonnées : adresse e-mail, numéros de téléphone, préférences de contact.
• Vérification d'identité (KYC) : copies de documents d'identité (carte d'identité, passeport, justificatif de domicile), informations de vérification d'âge.

Données techniques

• Informations techniques : adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation, identifiants uniques d'appareil, paramètres de langue, fuseau horaire.
• Journaux (logs) : données de connexion, horodatages des connexions et déconnexions, erreurs et événements techniques liés à l'utilisation de infinitii.bet.

Données de paiement et financières

• Données de transaction : montants des dépôts et retraits, devise, mode de paiement, horodatages des opérations.
• Données de moyens de paiement : informations partielles relatives à la carte bancaire ou au portefeuille électronique (généralement pseudonymisées ou tokenisées par nos prestataires de paiement certifiés).

Données comportementales et d'utilisation

• Historique de jeu : mises effectuées, résultats, types de jeux utilisés sur infinity-casino via infinitii.bet, fréquence et durée des sessions.
• Interactions sur le site : pages visitées, clics, parcours de navigation, données relatives aux fonctionnalités utilisées.
• Données liées au jeu responsable : limites de dépôt ou de mise fixées, auto-exclusions, pauses de jeu, interactions avec les outils de protection.

Cookies et technologies similaires

• Cookies de session : nécessaires au fonctionnement du site, conservés pour la durée de votre session.
• Cookies persistants : utilisés pour mémoriser vos préférences (langue, paramètres d'interface) et pour des analyses anonymisées.
• Cookies tiers : émis par des partenaires d'analytique ou de publicité, sous réserve de votre consentement.
• Balises web et pixels : technologies permettant de mesurer l'efficacité de nos communications et campagnes marketing.

La fourniture de certaines données peut être obligatoire pour ouvrir ou maintenir un compte sur infinity-casino via infinitii.bet. Le cas échéant, cela vous sera clairement indiqué lors de la collecte.

Base légale du traitement

Exécution d'un contrat

• Gestion du compte joueur : création, gestion et fermeture de votre compte, support client, traitement de vos demandes.
• Fourniture des services de jeu : accès à la plateforme infinity-casino via infinitii.bet, exécution des mises, calcul et paiement des gains.
• Traitement des paiements : dépôt de fonds, retraits, vérification des opérations liées à votre compte.

Respect d'obligations légales

• Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (KYC/AML) : vérification d'identité, contrôles de cohérence des opérations, obligations de conservation issues notamment du droit applicable aux jeux et au secteur financier.
• Obligations fiscales et comptables : conservation de certaines données de transaction pour répondre aux exigences des autorités compétentes.
• Obligations réglementaires spécifiques aux jeux en ligne : respect des exigences des autorités de régulation compétentes, en particulier dans l'Espace économique européen et en France.

Intérêts légitimes

• Sécurité de la plateforme : prévention des fraudes, des abus, des comportements susceptibles de violer nos Conditions Générales ou la réglementation applicable.
• Amélioration des services : analyses anonymisées ou pseudonymisées de l'utilisation de infinitii.bet pour optimiser l'ergonomie, les fonctionnalités et l'offre de jeux.
• Gestion des litiges : établissement, exercice ou défense de droits en justice.

Consentement

• Cookies non essentiels et publicité ciblée : dépôt et lecture de cookies analytiques et publicitaires sur votre terminal.
• Prospection commerciale : envoi de communications marketing (e-mail, SMS, notifications) relatives à infinity-casino via infinitii.bet et, le cas échéant, à nos partenaires, lorsque la loi l'exige.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans frais et sans affecter la licéité des traitements fondés sur le consentement effectué avant ce retrait.

Finalités du traitement

Prestation et gestion des services de jeu

• Fournir l'accès à infinity-casino via infinitii.bet : création et gestion de votre compte, exécution des jeux et des mises, affichage des résultats et des soldes.
• Opérations de paiement : traitement sécurisé des dépôts et retraits, prévention des transactions non autorisées.
• Support client : répondre à vos questions, gérer vos réclamations et demandes d'assistance.

Conformité et gestion des risques

• Lutte contre la fraude et le blanchiment : détection des comportements suspects, vérifications d'identité, analyses des schémas de jeu et de paiement.
• Jeu responsable : gestion des limites de jeu, auto-exclusions, surveillance des comportements à risque pour proposer des mesures de protection adaptées.

Amélioration des services et analyses

• Analyse statistique : mesure des performances des jeux, compréhension des préférences des utilisateurs, amélioration de la stabilité technique de infinitii.bet.
• Personnalisation de l'expérience : adaptation de l'interface, des recommandations de jeux et de certaines communications à votre profil.

Marketing et communication

• Marketing direct : envoi, sous réserve de votre consentement ou des conditions légales applicables, d'offres promotionnelles, bonus et actualités liées à infinity-casino accessible sur infinitii.bet.
• Campagnes publicitaires : mesure et optimisation des campagnes, notamment via des partenaires publicitaires, si vous y avez consenti.

Communication et partage des données

Prestataires et partenaires

• Prestataires de paiement : institutions financières, prestataires de services de paiement et de traitement des cartes afin de traiter vos dépôts et retraits en lien avec votre compte infinity-casino sur infinitii.bet.
• Prestataires techniques : hébergeurs, fournisseurs de solutions de sécurité, de messagerie et de support client.
• Fournisseurs de jeux et de contenu : studios et éditeurs de jeux auxquels nous pouvons transmettre certaines données pseudonymisées nécessaires au fonctionnement technique des jeux.

Autorités et régulateurs

• Autorités de contrôle et régulateurs : autorités fiscales, autorités de régulation des jeux, autorités de contrôle de la protection des données, si la loi l'exige ou l'autorise.
• Autorités judiciaires et forces de l'ordre : dans le cadre de procédures pénales, civiles ou administratives, sur demande légale dûment justifiée.

Affiliés et réseaux publicitaires

• Programmes d'affiliation : partenaires affiliés pouvant recevoir des informations limitées et pseudonymisées nécessaires à la mesure des performances de leurs campagnes.
• Réseaux publicitaires : uniquement sous réserve de votre consentement, certaines données pseudonymisées peuvent être utilisées à des fins de reciblage publicitaire ou de mesure d'audience.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Tout partage est encadré par des contrats imposant des obligations strictes de confidentialité et de sécurité, conformément au RGPD et, le cas échéant, aux lois locales applicables.

Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires ou partenaires peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et du territoire français. Dans ce cas, tout transfert de données personnelles en provenance des utilisateurs de infinity-casino via infinitii.bet est effectué dans le respect du RGPD et des lois nationales applicables.

• Pays concernés : vos données peuvent, par exemple, être transférées vers des pays offrant un niveau de protection reconnu comme adéquat par la Commission européenne, ou vers d'autres pays qui ne bénéficient pas d'une telle décision d'adéquation.
• Garanties de protection : lorsque les données sont transférées vers un pays n'offrant pas un niveau de protection adéquat, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, ou d'autres mécanismes de transfert reconnus (y compris, le cas échéant, un cadre de transfert de données entre l'UE et le pays concerné).
• Droits et informations : sur demande, nous pouvons vous fournir des informations supplémentaires sur les garanties que nous appliquons pour les transferts internationaux de données vous concernant.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, en tenant compte de nos obligations légales et réglementaires, notamment jusqu'en 2025 et au-delà lorsque la loi l'exige.

• Données de compte et d'identification : conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec infinity-casino via infinitii.bet, puis en principe jusqu'à 5 ans après la fermeture du compte, sauf obligation légale de conservation plus longue.
• Données de transaction et de paiement : conservées pendant les durées prévues par la législation fiscale, comptable et anti-blanchiment applicable (généralement 5 à 10 ans à compter de l'opération concernée, selon la réglementation).
• Données de jeu et comportementales : conservées pendant la relation contractuelle, puis anonymisées ou agrégées à des fins statistiques lorsque cela est possible.
• Données utilisées à des fins marketing : conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou, à défaut, pendant une durée maximale conforme aux recommandations des autorités de contrôle, puis supprimées ou anonymisées.
• Cookies : durées de vie variables selon le type de cookie (session ou persistant) et la finalité; les durées spécifiques sont indiquées dans notre politique de cookies.

À l'expiration des durées de conservation applicables, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes afin qu'aucune identification ne soit plus possible.

Vos droits

En tant qu'utilisateur de la plateforme infinity-casino via infinitii.bet, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles en vertu du RGPD, de la loi Informatique et Libertés française et, pour les utilisateurs concernés, en cohérence avec la législation mexicaine en matière de protection des données (notamment la Loi Fédérale sur la Protection des Données Personnelles détenues par les Particuliers et ses règlements - droits ARCO).

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, ainsi qu'une copie de ces données et des informations sur le traitement.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit d'effacement (" droit à l'oubli ") : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données, par exemple lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires au regard des finalités poursuivies ou lorsque vous retirez votre consentement.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que l'utilisation de vos données soit limitée, par exemple pendant la vérification de l'exactitude des données ou en cas d'opposition.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur nos intérêts légitimes, ainsi qu'à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et réalisé à l'aide de procédés automatisés.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement (notamment pour les cookies non essentiels et le marketing), vous pouvez le retirer à tout moment.

Procédure d'exercice de vos droits : vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

• par e-mail : dpo@infinitii.bet
• ou par courrier postal à l'adresse indiquée dans la section " Qui nous sommes ", à l'attention du DPO.

Nous vous répondrons dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de votre demande, délai pouvant être prolongé de deux (2) mois en cas de complexité ou de nombre important de demandes, conformément au RGPD. L'exercice de vos droits est en principe gratuit; nous pourrons toutefois vous demander le paiement de frais raisonnables ou refuser une demande manifestement infondée ou excessive, conformément à la loi.

Cookies et technologies de suivi

Lorsque vous utilisez la plateforme infinity-casino via infinitii.bet, nous recourons à différents types de cookies et technologies similaires.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires (session) : indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture des services (authentification, maintien de la session, sécurité). Ils sont généralement supprimés à la fermeture de votre navigateur.
• Cookies fonctionnels (persistants) : permettent de mémoriser vos préférences (langue, réglages d'affichage) et d'améliorer votre expérience utilisateur sur infinity-casino via infinitii.bet.
• Cookies d'analytique : utilisés pour mesurer l'audience et analyser la manière dont vous utilisez le site (pages consultées, temps passé, erreurs), afin d'améliorer nos services. Ils peuvent être fournis par des tiers (par exemple des outils d'analyse de trafic).
• Cookies publicitaires et de ciblage : sous réserve de votre consentement, utilisés pour afficher des publicités pertinentes et limiter le nombre d'affichages d'une même annonce, ainsi que pour mesurer l'efficacité des campagnes.

Gestion des cookies

• Paramètres internes : un panneau de gestion des cookies peut être mis à votre disposition sur infinitii.bet pour vous permettre de consentir, refuser ou modifier vos préférences pour certaines catégories de cookies.
• Paramètres du navigateur : vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Le blocage de certains cookies strictement nécessaires peut toutefois affecter la disponibilité ou le bon fonctionnement de la plateforme infinity-casino via infinitii.bet.
• Retrait du consentement : lorsque les cookies sont fondés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment via le panneau dédié ou les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément aux meilleures pratiques industrielles et aux normes internationales applicables.

• Chiffrement des communications : les données échangées entre votre navigateur et le site infinitii.bet sont protégées par des protocoles de chiffrement TLS 1.2 ou supérieur.
• Chiffrement au repos : lorsque cela est techniquement possible, les données sensibles sont chiffrées au repos dans nos systèmes ou chez nos prestataires.
• Contrôles d'accès : l'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour l'exécution de leurs missions, selon des droits d'accès définis et révisés régulièrement.
• Authentification renforcée : recours à des mécanismes d'authentification robustes, y compris, le cas échéant, une authentification multifacteur pour les accès administratifs sensibles.
• Audits et tests de sécurité : réalisation régulière de contrôles de sécurité, tests d'intrusion et audits, internes ou confiés à des tiers spécialisés.
• Formation du personnel : sensibilisation et formation continue des équipes à la sécurité de l'information, à la protection des données et à la confidentialité.
• Gestion des incidents : procédures internes permettant d'identifier, de signaler et de traiter rapidement tout incident de sécurité. En cas de violation de données personnelles, nous prendrons toutes les mesures nécessaires et notifierons, le cas échéant, l'autorité de contrôle compétente et les personnes concernées, conformément aux dispositions légales.

Lorsque nous faisons appel à des prestataires, nous nous assurons qu'ils offrent des garanties suffisantes, par exemple par la conformité à des référentiels de sécurité reconnus (tels qu'ISO 27001 ou des rapports de type SOC 2) lorsque cela est applicable.

Réclamations et contacts

Nous contacter

Si vous avez des questions, commentaires ou préoccupations concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées via infinity-casino sur infinitii.bet, ou si vous souhaitez formuler une réclamation, vous pouvez nous contacter :

• E-mail (DPO) : dpo@infinitii.bet
• Formulaire en ligne : le cas échéant, via la section " Contact " ou " Support " de infinitii.bet.
• Courrier postal : à l'adresse de l'Opérateur indiquée dans la section " Qui nous sommes ", à l'attention du DPO.

Procédure de traitement des réclamations

1. Réception de votre réclamation : nous accusons réception de votre demande ou réclamation dans un délai raisonnable et, dans la mesure du possible, dans les quelques jours ouvrés suivant sa réception.
2. Analyse de la demande : notre équipe de protection des données examine votre demande, peut vous demander des informations complémentaires si nécessaire, et coordonne les actions requises.
3. Réponse : nous nous efforçons de vous répondre dans un délai d'un (1) mois. Ce délai peut être prolongé conformément à la loi en cas de complexité ou de nombre important de demandes, auquel cas vous en serez informé.

Autorités de contrôle compétentes

• Autorité française (CNIL) : si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France, ou via www.cnil.fr.
• Autorités de l'UE : si vous résidez dans un autre État membre de l'Union européenne, vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.
• Autorité mexicaine (le cas échéant) : pour les utilisateurs relevant de la législation mexicaine, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Institut National pour la Transparence, l'Accès à l'Information et la Protection des Données Personnelles (INAI) - voir les coordonnées disponibles sur home.inai.org.mx.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter des changements législatifs ou réglementaires, des évolutions de nos traitements de données, ou encore des évolutions de nos services proposés via infinity-casino sur infinitii.bet.

• Notification des changements : en cas de modification importante, nous vous informerons par des moyens appropriés, tels qu'un e-mail, une notification dans votre compte joueur ou un bandeau d'information sur le site infinitii.bet.
• Prise d'effet : sauf indication contraire, les nouvelles versions prennent effet 30 jours après leur publication, afin de vous laisser le temps d'en prendre connaissance.
• Votre choix : si vous n'acceptez pas les modifications importantes affectant vos droits ou la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez choisir de fermer votre compte infinity-casino via infinitii.bet, sous réserve du respect de nos obligations légales et contractuelles.

Dernière mise à jour : novembre 2025 (version build : review_1225). Toute modification matérielle de cette politique sera documentée, et un historique des versions pourra être conservé par l'Opérateur à des fins de traçabilité.